Politique de retour

🔁 Politique de Retour – Tunisiestore

Chez Tunisiestore, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai pour le retourner.

📅 Délai de retour

Vous avez 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

📦 Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté, les articles doivent :

• Être non utilisés, non portés, et en parfait état

• Être retournés dans leur emballage d’origine

• Être accompagnés d’une preuve d’achat (numéro de commande)

💸 Remboursement

• Une fois le retour validé, vous serez remboursé intégralement sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

• Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.

🚚 Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou non conforme à la commande.

❗ Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation, certains articles ne peuvent pas être retournés. Cela sera précisé sur la fiche produit concernée.